CSC सेवाओं की गुणवत्ता पर हो विशेष ध्यान, सभी बीडीओ को नियमित निरीक्षण के निर्देश
अनियमितता करने पर VLE पर होगी सख्त कार्रवाई : उपायुक्त
दिवंगत आशुतोष रंजन
प्रियरंजन सिन्हा
बिंदास न्यूज, गढ़वा
जिले में संचालित प्रज्ञा केंद्रों की कार्यप्रणाली, सेवाओं की गुणवत्ता तथा आम जनता को तकनीकी सुविधाएं सुलभ कराने को लेकर जिला दण्डाधिकारी -सह-उपायुक्त दिनेश कुमार यादव की अध्यक्षता में आज उनके कार्यालय वेश्म में एक बैठक आयोजित की गई। सीएससी मैनेजर ने बैठक में डीसी को जिले में संचालित प्रज्ञा केंद्रों (CSC) के बारे में जानकारी दी। उन्होंने बताया की अभी गढ़वा जिले में कुल 2317 रजिस्टर्ड प्रज्ञा केंद्र हैं। जिसमें से 1300 प्रज्ञा केंद्र कार्य कर रहें है। उन्होंने बताया कि यह भारत सरकार की एक पहल है। जिसका उद्देश्य ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में नागरिकों को सरकारी और निजी सेवाएं डिजिटल माध्यमों से उपलब्ध कराना है। जिससे वे सरकारी योजनाओं, वित्तीय सेवाओं, शिक्षा, स्वास्थ्य और अन्य आवश्यक सेवाओं का लाभ उठा सकें।
उपायुक्त यादव ने निर्देश दिया कि सभी प्रज्ञा केंद्रों में सरकारी सेवाओं की सुगमता, पारदर्शिता एवं समयबद्ध उपलब्धता सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा कि नागरिकों को जाति, आवासीय, आय प्रमाण पत्र, आयुष्मान कार्ड, राशन कार्ड, पैन कार्ड, आधार सहित अन्य आवश्यक सेवाएं बिना किसी कठिनाई के प्राप्त होनी चाहिए। इसको लेकर उन्होंने मुखिया एवं पंचायत सचिव को ग्रामीणों को प्रज्ञा केंद्रों पर मिलने वाली सुविधाओं के बारे में जागरूक करने हेतु ग्राम सभा का आयोजन कराने का निदेश दिया।
उपायुक्त में सीएससी मैनेजर को निर्देश दिया कि वह लोगों के फीडबैक लेकर एक अच्छा रेट चार्ट डिज़ाइन करें। साथ ही किस काम के लिए कौन से दस्तावेज की जरूरत है। उसकी भी बिवरणी तैयार करें। ताकि ग्रामीणों को अपनी समस्याओं का समाधान कराने में मदद मिल सके। जिसकी आईडी जहां की है वह वहीं बैठकर अपना कार्य करेंगे। उन्होंने यह भी कहा कि अगर कोई व्यक्ति बिना सीएससी आईडी के प्रज्ञा केंद्र का संचालन करते हुए पाया गया तो उसके विरुद्ध आवश्यक कार्रवाई की जाएगी। साथ ही अगर कोई प्रज्ञा केंद्र संचालक अपने कार्य अवधि के दौरान पंचायत सचिवालय में नहीं पाए जाते हैं तो उनकी आईडी निरस्त करने की कार्रवाई की जाएगी।
उपायुक्त यादव ने यह भी स्पष्ट किया कि अगर किसी प्रज्ञा केंद्र द्वारा निर्धारित दरों से अधिक शुल्क लिया जाता है या सेवाओं में अनियमितता पाई जाती है, तो उनके विरुद्ध सख्त कार्रवाई की जाएगी। सीएससी मैनेजर को निर्देश दिया गया कि वे सभी प्रज्ञा केंद्रों पर आवश्यक सेवा के निर्धारित रेट चार्ट को अच्छी तरह से प्रदर्शित कराना सुनिश्चित करेंगे तथा इसके लिए एक मोबाइल नंबर भी जारी करेंगे। जिससे कि आम जनता की शिकायते प्राप्त हो सके। उपायुक्त ने सभी बीडीओ को निर्देशित किया कि वे अपने-अपने प्रखंडों में संचालित प्रज्ञा केंद्रों का निरीक्षण करें और नियमित रिपोर्ट भी देंगे।
बैठक में तकनीकी सुधारों, केंद्रीकृत निगरानी व्यवस्था तथा केंद्र संचालकों के प्रशिक्षण पर भी चर्चा हुई। उपायुक्त यादव ने कहा कि सरकार की डिजिटल योजनाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचे। यह सभी की प्राथमिकता होनी चाहिए।
आज के बैठक में गढ़वा प्रखंड विकास पदाधिकारी कुमार नरेंद्र नारायण, गढ़वा अंचल अधिकारी शफी आलम, सहायक निदेशक सामाजिक सुरक्षा नीरज कुमार, जिला सूचना विज्ञान पदाधिकारी चंद्रशेखर पटेल, जिला ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर शिव नारायण पासवान, डीपीओ यूआईडी गिरिश्वर सिंह, सीएससी मैनेजर मनीष कुमार एवं कौशल किशोर सहित अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित थे।
